Jag som kund

Jag vill bli kund hos er

Vad krävs för att hyra en vagn?

Vad är det för avtalstid?

Jag har inte mobilt-bankID

Produkter

En produkt jag önskar finns inte i sortimentet

Kommer mina favoritprodukter in i sortimentet igen?

Order & Betalning

Jag har problem att lägga en order

Avbeställning på grund av missfall

Jag har inte fått någon orderbekräftelse

Jag har fått en skadad eller felaktig produkt

En produkt saknas i min order

Finns det olika betalningsalternativ?

Vilka betalningsvillkor gäller?

Kan jag ändra min order?

Leverans

Hur fungerar storken/uppskjuten leverans?

Hur lång är leveranstiden?

Kan jag spåra min order?

Prissättning/Stjärnmodellen

Hur prissätter vi vagnarna?

Hur bedömer vi antalet stjärnor per vagn?

Hur håller Strolly tidigare uthyrda vagnar fräscha?

Byte & Retur

Är det gratis att returnera eller byta en vagn?

I vilket skick ska vagnen returneras?

Hur fungerar det om jag vill returnera eller byta min vagn?

Kan jag returnera vagnen direkt när den kommer?

Har ni tagit emot min retur?

Jag har tappat bort mitt returkit

Mina Sidor

Jag har glömt mitt lösenord

Jag vill inte längre få ert nyhetsbrev

Jag vill radera mitt konto

Kan jag reservera produkter på hemsidan?

Var kan jag se min orderhistorik?

Jag vill veta mer om hur ni behandlar mina personuppgifter

Försäkringar & Skada/Stöld

Vilka försäkringar täcker min vagn?

Vad händer om jag har sönder eller skadar min vagn?

Vad händer om min vagn blir stulen?

Det är något fel på produkterna jag fått